茶水问题

你如何包装你的茶？

尽管我们不投资高档包装，但我们确实使用了市场上质量最好的可重新密封的铝箔袋，该袋可完全阻挡所有光线，湿气和异味，因此我们的客户为茶的质量买单，而不用担心不必要的装饰。 而且，这些小袋不仅方便，而且可以避免您购买额外的茶罐。 我们确实有不错的茶礼物的茶罐选项。

所有茶叶也都经过精心手工包装，以保持叶片的完整性。 

我订购时您的包裹尺寸是多少？

我们目前提供优质的散叶茶，尺寸从28克（1盎司）到250克（8.8盎司）不等。 我们还提供50克普茶蛋糕的样本量，使您无需购买整个蛋糕即可品尝茶。 所有尺寸均采用100％防潮防潮袋包装，以提供最大程度的保护。

                 

我的茶可以保持多久新鲜？

茶对光，空气和湿气敏感。 我们采取了认真的措施来使我们的茶保持新鲜。 我们精心选择了目前市场上最优质的茶袋。 我们不使用半透明或透明包装，我们的茶袋具有100％的遮光性和防潮性，无异味，并且可以重新密封以方便您使用。 打开茶袋后，如果将茶放置在可重新密封的茶袋中，远离热量和水分，则它们的最佳新鲜状态将保持六个月至一年（对于绿茶和黄茶）。 红茶应保持良好的风味24个月。 对于普er茶，黑茶和一些乌龙茶，如果妥善保存，则可以保存很多年。

您会推荐什么礼物？

我们商店中的任何茶都非常适合作为礼物，因为它们是优质的异国情调茶，尤其适合茶迷和茶鉴赏家。 我们还提供根据季节量身定制的礼物。 您可能还会考虑我们的手工吹制玻璃茶壶，独家瓷器茶具或其他高质量的正宗功夫茶具。 

您的茶如何出售？

我们目前仅出售散叶茶，因为我们直接从其历史渊源中采购和手工挑选高质量的全叶茶。 与大量生产的机器相比，我们的大多数茶都是手工加工的。 散叶茶和装在茶袋中的茶都来自同一植物茶花，但是它们的加工方式不同。 尽管两种茶的质量都很高，但传统方法通常会产生更复杂的风味和香气深度。 是的，茶袋更方便，但是它们会对茶的味道产生负面影响，而散叶茶也可以很容易地冲泡，并且通常会产生更好的香气和味道。

如果对您的茶有疑问，我应该问谁？

我们很乐意听取您的意见！ 请不要犹豫，将您的问题通过电子邮件发送给 info@meimeitea.com。 我们将尽快与您联系。

付款和运输问题

你们提供什么运输方式？

我们目前提供美国邮政服务（USPS）头等邮件和优先邮件。 我们还应个人要求提供UPS第二天服务。 您可以在结帐时选择这些选项。 每批货物都将包含一个跟踪编号，以评估交货进度。 

请参考我们的 运输和退货政策 获取更多信息. 

您有国际运送吗？

是的，我们现在向全球发货。

我多久会收到我的订单？

对于通过USPS Priority Mail在美国国内运输，大约需要2-3个工作日，具体取决于邮政编码。

对于通过USPS International运送，需要7-21天的时间。

为了估算您的订单的到货日期，我们会在工作日内的24小时内完成订单，以便在发货前完成订单。 周末没有订单履行和送货。 

请参考我们的全部 运输和退货政策 获取更多信息.

如何查看订单状态？

为了检查您的订单状态，您需要使用MeiMei Fine Teas创建一个帐户。 使用电子邮件地址和密码登录时，您将能够检查过去和待处理订单的状态。

你们提供免费送货服务吗？

我们可能会在特价促销期间提供免费送货服务。 我们保留为所有合格订单选择交货方式的权利。

退货政策是什么？

我们坚持产品的质量。 我们会出于任何原因在购买后的14天内接受任何退货。 包装必须未打开，未使用且处于原始包装状态。 请参阅我们的运输和退货政策以获取更多信息。

你们的退款政策是什么？

退款将在收到退货后的XNUMX天内发出，并且您的信用卡或原始付款中会自动存入一笔信用额。 我们将通过电子邮件通知您退款状态。

如果我收到的订单损坏或有缺陷该怎么办？
如果物品有缺陷或在运输过程中损坏，我们将很乐意为您免费更换，或应您的要求退款。 请发送您的请求给我们 info@meimeitea.com .

其他问题

您会分发我的电子邮件地址或其他个人信息吗？

我们会 绝不出售，分享或借出您的个人信息给任何第三方。 我们可能会出于与客户沟通，提供客户服务以及提供与我们网站相关的某些产品和服务的有限目的，与我们的合作伙伴，代表和可信赖的服务提供商和/或承包商共享您的个人信息。 请阅读我们的 隐私政策 和使用条款。